Duomenų ištrynimo instrukcijos

Atnaujinta 2026 m. lapkričio 12 d.

Jei bendravote su UAB „Gorilla auto“ per Facebook Messenger ir norite, kad ištrintume su „Gorilla AI Messenger“ susijusius mūsų valdomus asmens duomenis, galite pateikti prašymą el. paštu.

Kaip pateikti prašymą?

1. Parašykite iš savo el. pašto į [email protected].
2. Nurodykite Messenger profilio vardą, kuriuo kreipėtės, arba apytikslę užklausos datą bei detalės aprašymą, kad galėtume identifikuoti pokalbį.
3. Aprašykite, kokių duomenų ištrynimo pageidaujate. Jei reikia patikslinimų arba tapatybės patvirtinimo, susisieksime atskirai.

Nesiųskite Facebook slaptažodžių, mokėjimo kortelės duomenų ar papildomų dokumentų, kol jų pagrįstai nepaprašėme.

Kas vyksta gavus prašymą?

Prašymą išnagrinėsime ir į jį atsakysime be nepagrįsto delsimo, paprastai per vieną mėnesį nuo gavimo. Sudėtingais atvejais įstatymas gali leisti terminą pratęsti iki dviejų papildomų mėnesių, apie tai pranešant per pirmąjį mėnesį.

Įvertinsime mūsų valdomus pokalbių, užklausų, kontaktų, pateiktų nuotraukų ir su jais susijusių vidinių užduočių įrašus. Kai ištrynimas taikytinas, atliksime veiksmus savo kontroliuojamose sistemose arba paaiškinsime ribojimus. Tam tikrus apskaitos ar su teisinių reikalavimų gynimu susijusius duomenis galime privalėti išlaikyti. Meta platformoje likusiems duomenims gali būti taikomos atskiros Meta privatumo taisyklės.

Šiuo metu automatizuotas visų neaktyvių pokalbių ištrynimas po fiksuoto 30 dienų laikotarpio nėra įjungtas. Tačiau jūsų teisė pateikti individualų ištrynimo prašymą dėl to nesikeičia.

Daugiau informacijos: Privatumo politika.